POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda aquella información y datos que como usuario facilite a través de la página web www.consultfiv.com queda totalmente protegida bajo los términos de esta Política de Privacidad basados en la aplicación del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantías de Derechos Digitales (LOPDGDD).
RESPONSABLE DEL FICHERO:
De conformidad con lo dispuesto en el RGPD y en la LOPDGDD, CONSULTFIV informa al interesado de que cuantos datos personales facilitare en cualquier momento y de forma voluntaria a CONSULTFIV serán incluidos en los ficheros de datos de carácter personal titularidad de , CONSULTFIV DATA SCIENCE SLU (domicilio social sito en Passeig de l’estació, 18, 5-5, Valls (Tarragona) CP 43800.), con la finalidad de actualizar nuestras bases de datos, fidelizar clientes, ejecutar servicio, responder consultas, así como de su utilización con fines comerciales, de información, y/o publicitarios de nuestros productos y servicios.
¿CÓMO RECOGEMOS LOS DATOS PERSONALES?
CONSULTFIV recoge los datos de carácter personal que usted proporcione a través de los formularios de contacto, formulario de solicitud de servicios incluidos en la página web, nuestras direcciones de correo electrónico y a través de contacto telefónico.
– Formulario de contacto: Para poderte poner en contacto con nosotros tienes que rellenar un formulario de contacto. En este formulario se solicitarán datos como el nombre y la dirección de correo. Es necesario que se faciliten dichos datos puesto que en caso de no hacerlo no podremos atender la solicitud.
¿QUÉ DATOS RECOGEMOS?
CONSULTFIV a través de la página web, su dirección de correo electrónico y su teléfono recoge los siguientes datos:
- Datos Identificativos: nombre, email, teléfono
- Datos que se incorporen en el Asunto del correo.
CONSULTFIV fuera de la página web, recoge los siguientes datos:
- Datos Identificativos: nombre, denominación social, dirección, dni, dirección, teléfono y dirección de correo electrónico.
- Datos sensibles: Salud,
- Datos relacionados con características personales como altura, edad.
- Datos facturación
Los datos personales solicitados son obligatorios, de tal forma que, la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de llevar a cabo la prestación de los servicios contratados o la respuesta de las consultas.
¿PARA QUE UTILIZAMOS TUS DATOS Y DURANTE CUANTO TIEMPO?
CONSULTFIV recogerá y tratará tus datos personales conforme a las siguientes finalidades:
- Registro y gestión de Clientes: Poder llevar a cabo la prestación del servicio contratado firmado por las partes. En este caso los datos serán conservados con este fin durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente, salvo en casos que la Ley establezca otro plazo.
- Contestación consultas: Solicitamos datos tales como nombre o email para responder a las consultas que el usuario realiza a través de la web.
- Ejercitar derechos Arco
- Fines publicitarios y/o comerciales Para gestionar el envío de comunicaciones comerciales de CONSULTFIV
- Atención al cliente
- Comentarios blog
Si no está conforme con alguna de las finalidades arriba mencionadas, puede ponerse en contacto con nosotros mediante la dirección de email [email protected] identificándose y contándonos su incidencia o problema.
¿EN BASE A QUE LEGITIMACIÓN RECOGEMOS LOS DATOS?
La legitimación para el tratamiento de tus datos por parte de CONSULTFIV es para llevar a cabo la ejecución del servicio
El envío de comunicaciones comerciales por parte de CONSULTFIV sobre productos y servicios similares a los ya contratados, se basan en el interés comercial de la empresa.
El envío de comunicaciones comerciales por parte de CONSULTFIV sobre productos no similares a los ya no contratados con anterioridad se basa en el consentimiento del usuario y/o cliente que puede ser retirado en cualquier momento.
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE DATOS:
CONSULTFIV conservará los datos facilitados por el usuario durante un periodo de tiempo que no superará los plazos legales de limitación aplicables para cumplir con los fines adscritos anteriormente, siempre y cuando no se indique lo contrario por parte del cliente/usuario
COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS:
CONSULTFIV comunicará, en su caso, los datos de carácter personal a:
- Organismos Públicos, Agencia Tributaria, Jueces y Tribunales y, en general, Autoridades competentes, cuando CONSULTFIV tenga la obligación legal de facilitarlos.
- Google LLC, con domicilio en 1600 Amphitheatre Parkway, 94043, Mountain View (California), Estados Unidos, que presta los servicios de GSuite, consistentes en servicios de computación en la nube y de correo electrónico.
Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
Google participa y ha certificado su cumplimiento con el marco del acuerdo entre EE.UU. y la Unión Europea denominado Privacy Shield, habiéndose comprometido a someter toda la información personal recibida de países miembros de la Unión Europea a los principios derivados del Privacy Shield.
Puedes obtener más información acerca del Privacy Shield en la web del Departamento de Comercio de los EE.UU.: https://www.privacyshield.gov/welcome
Asimismo, puedes comprobar la adhesión de Google al Privacy Shield en el siguiente enlace: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active - Gestor
- Informático
- Al margen de las anteriores comunicaciones de datos, CONSULTFIV cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de CONSULTFIV omo consecuencia de su prestación de servicios.
CONSULTFIV sigue unos criterios estrictos de selección de proveedores de servicios con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos y se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos mediante el que les impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones documentadas de CONSULTFIV; y suprimir o devolver los datos a CONSULTFIV una vez finalice la prestación de los servicios.
Los datos facilitados no serán cedidos a otro terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal, y se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud siempre y cuando no nos indique lo contrario ejerciendo su derecho de cancelación, o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.
¿CUÁLES SON TUS DERECHOS?
Puedes ejercer tus derechos dirigiéndote gratuitamente a CONSULTFIV a través de su correo electrónico [email protected] adjuntando una fotocopia de tu documento de identidad o llamando al (+ 34) 637250080
Puedes ejercer los siguientes derechos:
- Revocar los consentimientos otorgados.
- Obtener información acerca de si CONSULTFIV está tratando tus datos personales y para qué finalidad.
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de tus datos.
- Limitar el tratamiento de tus datos.
- Cancelar todos tus datos.
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CONSULTFIV utiliza tecnologías adecuadas al estado de la técnica actual, para proteger sus datos e informaciones personales, así nuestra página web se almacena en servidores seguros protegidos contra los tipos de ataques más habituales. No obstante, debemos recordarle que no existe tecnología invulnerable y que por tanto debe poner los medios que estén a su alcance para mantener el nivel de seguridad de sus datos.
CONSULTFIV ha establecido las medidas de seguridad adecuadas y necesarias para proteger tus datos personales y adecuarse con el cumplimiento de la Protección de Datos.
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CONSULTFIV obliga, de acuerdo establece el Reglamento General de Protección de Datos, a guardar secreto respecto a los datos personales accedidos, aún después de finalizada la relación comercial entre ambas partes, debiendo extender esta obligación a todo el personal de su organización que acceda a dichos ficheros. Este deber de secreto queda igualmente extendido al resto de información que no sean datos de carácter personal y a la cual tenga acceso o conocimiento durante la prestación de sus servicios.
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Texto legal actualizado en fecha 24/09/2024